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プライバシーポリシー

１　基本的考え方

旅宿ときじく（以下、「当社」といいます）は、tokijiku-wakayama.jp（以下、「当社ウェブサイト」といいます）の運営にあたり、利用者のプライバシー保護に最大限の配慮を行っています。利用者の皆さまからご提供いただいた個人情報については、「個人情報の保護に関する法律」等に基づき、適切に管理いたします。

2　収集する情報の範囲

  1. 当社は、お客様が当社ウェブサイト上に入力された情報、またはその他の方法により当社にご提供いただいた情報を受領・収集・保管します。
    また、ソフトウェアツールを使用して、ページの応答時間、特定ページへの滞在時間、ページ内でのインタラクション情報、ページ離脱方法など、セッションに関する情報を測定・収集する場合があります。

  2. さらに、お客様が当社ウェブサイト上でお問い合わせを行った場合には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの個人情報を収集いたします。

3　利用目的

当社は、収集した非個人情報および個人情報を以下の目的で利用します。

  • サービスの提供・運営のため

  • 一般的または個別にカスタマイズしたサービス関連通知・プロモーションメッセージをお届けするため

  • 当社およびビジネスパートナーによるサービス改善を目的とした、集計統計データや推定非個人情報の作成・利用のため

  • 適用される法令を遵守するため

4　利用及び提供の制限

当社は、以下の場合を除き、収集した情報を3項の利用目的以外で利用したり、第三者に提供したりすることはありません。

  • 法令に基づく開示請求があった場合

  • 不正アクセスや脅迫等の違法行為が認められた場合

  • その他特別な事情がある場合

5　個人情報の安全管理

当社は、収集した個人情報について、漏えい、滅失、毀損の防止その他適切な管理のため、必要な安全管理措置を講じます。

6　クッキー（Cookie）について

当社ウェブサイトでは、クッキーを利用してお客様の利用状況を分析し、サービスの向上に役立てています。クッキーを使用することで、次のような利点があります。

  • カスタマイズされたサービスの提供

  • アクセス解析によるサービス改善

なお、ブラウザの設定によりクッキーの無効化が可能ですが、その場合、一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

7　個人情報の利用停止・消去

お客様ご自身の個人情報について、照会・修正・削除を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、速やかに対応いたします。

8　プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、予告なく変更することがあります。変更があった場合は、当社ウェブサイト上にて速やかにお知らせいたします。

9　お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業名: 旅宿ときじく 
住所: 〒649-5335 和歌山県東牟婁郡那智勝浦町築地4丁目3−22
電話: 0735-30-1870
メール: infoアットtokijiku-wakayama.jp　（アットを@に書き換えてお送りください）

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